Datenexport & Anbieterwechsel
Diese Seite ist das Online-Register nach Art. 26 der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act). Sie beschreibt, welche Daten du als Kunde von PRISM exportieren kannst, in welchen Formaten wir sie bereitstellen und wie ein Wechsel zu einem anderen Anbieter abläuft. Die vertraglichen Einzelheiten regelt der Annex „Regelungen zum Anbieterwechsel“ unserer AGB.
Exportierbare Daten
| Kategorie | Inhalt | Format |
|---|---|---|
| Konto | Interne Nutzer-ID, verknüpfte Discord-ID, Rolle, Datum der Registrierung, Status der Server-Mitgliedschaft | JSON |
| Bestätigungen | Zeitpunkte der Unternehmer-Bestätigung, der AGB-Zustimmung und des abgeschlossenen Onboardings | JSON |
| Abonnement | Gebuchte Produkte (DE/EU), Status, Laufzeitende, Kündigungsstatus, Stripe-Kunden- und Abo-Kennung | JSON |
| Rechnungen | Alle Rechnungen und Zahlungsbelege | PDF (jederzeit selbst abrufbar unter „Abonnement“ über das Kundenportal) |
| A2A-Filter | Alle A2A-Filter-Presets mit denselben Angaben | JSON (Filtereinstellungen im Originalformat) |
Formate und Standards
- JSON nach RFC 8259, Zeichenkodierung UTF-8, Zeitangaben nach ISO 8601 (UTC).
- CSV nach RFC 4180, UTF-8, Trennzeichen Komma, erste Zeile mit Spaltennamen.
- Rechnungen als PDF.
- Produkte werden über die ASIN identifiziert, Marktplätze über ISO-3166-Ländercodes.
Nicht exportierbare Daten
Folgende Daten sind spezifisch für den internen Betrieb von PRISM, keine von dir bereitgestellten Daten oder unterliegen Rechten Dritter. Sie sind vom Export ausgenommen:
- Deal-Daten, Preise, Preisverläufe und Gebühren, die PRISM aus externen Quellen ermittelt (Rechte der jeweiligen Datenquellen),
- Bewertungslogik, Berechnungsverfahren und interne Sperrlisten (Geschäftsgeheimnisse),
- Nachrichten in Discord; diese kannst du direkt in Discord einsehen oder dort über deren Datenanfrage exportieren.
So läuft der Export ab
- Schreib uns an info@prism.deals von der E-Mail-Adresse deines Kontos oder nenne deinen Discord-Namen.
- Wir stellen die Daten als ZIP-Datei mit den oben genannten Dateien bereit, spätestens innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb weniger Werktage.
- Nach Vertragsende bleiben die Daten mindestens 30 Tage abrufbar. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für Rechnungen).
Kosten, Einschränkungen und Risiken
- Export und Wechsel sind kostenlos. Es gibt keine Wechsel- oder Ausstiegsentgelte.
- Es gibt keine Dienste, die einen besonders komplexen oder kostspieligen Wechsel erfordern, und keine Dienste, die von den Wechselregeln ausgenommen sind.
- Die Filtereinstellungen sind auf PRISM zugeschnitten. Ein anderer Anbieter kann sie nur übernehmen, wenn er vergleichbare Filterkriterien unterstützt.
- Bekannte Risiken für die Kontinuität: PRISM ist auf Discord für die Zustellung und auf externe Datenquellen für Deal-Daten angewiesen. Bei Störungen dieser Dienste kann die Zustellung vorübergehend eingeschränkt sein.
Stand: Oktober 2026